Het probleem
Teams in het MKB jongleren gemiddeld met zes losse tools: CRM, taken, e-mail, spreadsheets en chat. Elk met eigen login, eigen data en nul overzicht. Flowdesk is ontstaan uit die frustratie — één plek waar werk samenkomt.
6→1
Tools vervangen
38%
Minder handmatig werk
4 wk
Tot eerste release
Onze aanpak
We startten met interviews bij vijf teams en mapten de meest voorkomende workflows. Daarna bouwden we in vier weken een werkende MVP met Next.js, PostgreSQL en een visuele flow-builder. Elke week een demo, elke sprint een meetbare verbetering.
Eindelijk één plek waar ik mijn team, taken en klanten zie — zonder tussen tien tabbladen te springen.
Wat Flowdesk bundelt
- Taken & projectbeheer
- Klant-CRM
- Visuele flow-builder
- E-mail & notificaties
- Rapportages & dashboards
- API-integraties
Van idee tot live platform
- 01
Discovery
Interviews en workflow-mapping bij vijf pilotteams.
- 02
MVP
Werkend platform in vier weken met kernfunctionaliteit.
- 03
Iteratie
Wekelijkse demos, data-gedreven prioritering.
- 04
Schaal
Integraties, onboarding en groei op basis van gebruik.
Veelgestelde vragen
Flowdesk kan CRM-functionaliteit bevatten, maar is vooral bedoeld als werkplatform dat meerdere tools vervangt of verbindt.
De meeste teams zijn binnen een week operationeel met de standaard workflows en integraties.
Resultaat
Flowdesk draait nu bij meerdere teams met twaalf live integraties (Slack, Google Workspace, HubSpot). Handmatig werk daalde met 38% in de eerste maand. Het platform groeit door op basis van gebruikersdata — precies zoals we het ontworpen hebben.
Resultaten
- 100% winst
- CMS